本网讯 为了有个更好的旅游形象迎接高铁时代的来临,抢抓高铁经济发展新机遇。11月22日,关岭针对涉旅服务窗口的出租车、公交车司机和酒店餐馆等从业人员进行业务培训,以全面提升关岭服务窗口从业人员综合素质。

记者了解,此次培训主要以“文明在行动,满意在关岭”为中心主题,结合高铁旅游发展新要求,针对关岭涉旅从业人员主动服务意识不强、服务技能薄弱、服务标准低、综合素质较低和安全意识不足等问题,特别邀请了有关方面专家负责人对涉旅从业人员的职业道德、文明素养和礼仪等方面进行集中培训。
据介绍,此次受训人员近千余人,分十期进行。培训目的就是要提高全县涉旅从业人员的综合素质和服务技能水平,为其树立良好的服务观念,促进接待服务环境的优化和服务质量的提升,为游客提供优质的服务,在增强游客旅游的舒适度、满意度的同时,为关岭全域旅游实现“井喷式”增长提供支撑和保障。(安顺日报社全媒体记者 李隽)
上一篇:
无
下一篇:
关岭50名寒门学子喜获10万元资助
2016-11-24